Le service après-vente Dioulabi vous accompagne après votre achat : assistance, réparation, pièces détachées, conseils d’utilisation.
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Réparation
Atelier de réparation interne pour les marques que nous distribuons. Devis sous 48h.
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Pièces détachées
Stock de pièces d’origine pour outillage et électroménager. Commande sur mesure si besoin.
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Hotline technique
Un conseiller technique vous aide à diagnostiquer un problème par téléphone ou WhatsApp.
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Conseils d’utilisation
Aide à la prise en main, recommandations d’accessoires, bonnes pratiques.
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Showroom Dakar
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Dépôt et retrait après réparation
Délais SAV
| Type d’intervention | Délai indicatif |
|---|---|
| Diagnostic et devis | 48h ouvrées |
| Réparation simple (pièce en stock) | 3 – 5 jours |
| Réparation complexe (pièce à commander) | 10 – 20 jours |
| Échange standard sous garantie | 5 – 10 jours |